En San Justo Shopping queremos que tu experiencia sea la mejor, por eso si el producto que compraste tuvo algún inconveniente tienes que contactar con nosotros dentro de los 10 días posteriores a la entrega para que podamos gestionar el cambio, esta gestión no tiene costo extra para el cliente.
Si el producto que compraste no te gustó o te equivocaste en el talle o color, contactanos para poder gestionar la devolución, esta devolución se hará siempre mediante un Cupón San Justo Shopping por el valor total de la compra (incluido el costo de envío por única vez)
Los motivos por los cuales podés gestionar el cambio o la devolución de un producto son los siguientes:
- Producto defectuoso
- El tamaño no es correcto
- Me equivoqué en la compra
- El producto no era lo que yo esperaba
- Recibí algo que no pedí (o un producto diferente)
No se aceptan cambios y devoluciones de productos usados o sin sus accesorios o envoltorio original (cajas, plásticos, manuales, etc). Los cambios se encuentran sujetos a disponibilidad de stock. Primero deberás devolver el producto original para recibir el nuevo producto o el reembolso correspondiente.
Pasados los 10 días posteriores a la recepción o retiro del producto, Si el producto tiene garantía, puedes contactarte con la misma para efectuar la reparación o cambio.
Caso tengas dudas sobre la garantía y como proceder, debes comunicarte con nuestro equipo de Atención al cliente.
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